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トップ営業マンがお客様から信頼関係を勝ち取る姿を見ていて、不思議に思っていた。 「なぜ自分と同じ商品を扱い、同じ商品の説明をしているのに信頼関係が築けないのか」 売れている営業マンは、特殊な営業をして...

営業マンがクロージングを終えた後、契約書にハンコを押す寸前に言われたらどうするだろうか？ 「やっぱり300万円値引きして欲しい」 実際に顧客から言われた言葉である。 あなたは毅然とした態度で対応でき...

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「なぜあの人の頼み事は笑顔で引き受けられて、私の頼み事は嫌な顔をされるのだろう」 世の中には社内営業が下手な人と、社内営業が上手な人に分かれる。 社内営業が下手な人は売上が挙がらず、社内営業が上手な...

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「なんで部下に答えをアドバイスしたのに、できないのだろう」 「えっ？？あんなに良いアドバイスしたのに、部下が反対の行動をした」 仕事が中途半端にデキる上司に限って、このような質問が多い。 「最短ルー...

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