営業心理術

「社内営業もっとしなきゃダメだよ」と注意された（男性/28歳/建築営業） 社内営業とは”付き合い残業や飲みニケーション”のことで参加しないと怒られる（男性/42歳/不動産営業） 昔から言われている...

飛び込み営業って本当に意味があるのでしょうか？（男性/３４歳/不動産会社) 飛び込み営業の必要性が感じられないのは、訪問を断られ続けているからです。売れる営業マンは断られない工夫をしています。その工夫...

どのタイミングでトークを切り出したら良いか、分からない（男性/３０歳/不動産営業） 相手と話している中でトークを切り出すタイミングが３つあります。 ■資料に目を落とした瞬間 ■会話と会話の隙間 ■話の...

営業３年目ですが、クロージングが上手くいかない。なぜ上手くいかないのかが分からない。魔法みたいなテクニックがあれば教えて欲しい（男性/賃貸営業/２７歳） クロージングが上手くいかない理由は下記の２つが...

定型文を覚えるだけで、一瞬で相手との距離は縮めることができる。 「なぜいつもあの人の周りにはお客様がいるのだろう。」 「なぜ同じ商品を売っているのに、こんなにも成績が違うのだろう。」 毎月テンポよ...

否定疑問文を愛用すると、あっという間に相手との距離が縮まる。 初めて会う相手に、あなたの職業を当てられたりすると驚くだろう。 「あれ、あなたは自動車関係でお勤めの人ではないですよね？」 「え、...

人の悩みを”先に当てること”で信頼を勝ち得る。 「自分の人生は人と違う！」と、多くの人が思っている。 そして、「自分だけが特別な悩みを抱えている。」と、思いたいのが人間。 だが、実際には誰もが同...

これが分かれば、あなたは瞬間的に信用され、信頼される。 「趣味は何ですか？」 「出身地はどこですか？」 初対面の人と仲良くなる場合、趣味や出身地などの話を振って共通点を見つけようと話すだろう。...